1. Home
  2. FAQ
সচরাচর জিজ্ঞাসা

si77 সম্পর্কে আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল, বোনাস থেকে প্রযুক্তিগত সমস্যা — si77-এর FAQ বিভাগে সব উত্তর সরাসরি বাংলায় পাবেন।

নিবন্ধন করুন লগইন করুন
দ্রুত সাহায্য পান

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলো সরাসরি দেখুন

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট খোলা, যাচাই, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা নিয়ে সব প্রশ্নের উত্তর।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার, ডিপোজিট সীমা ও উইথড্রয়াল সময় সম্পর্কিত তথ্য।

বোনাস ও প্রোমোশন

স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস ও ওয়েজারিং শর্তাবলী সহজে বুঝুন।

গেম ও বেটিং

ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশ গেম ও লাইভ ডিলার গেম সম্পর্কিত নিয়মকানুন।

মোবাইল অ্যাপ

Android ও iOS অ্যাপ ডাউনলোড, ইন্সটল, আপডেট ও সমস্যা সমাধানের গাইড।

নিরাপত্তা ও সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, 2FA, সাপোর্ট যোগাযোগ ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত প্রশ্ন।

সব প্রশ্ন
নিবন্ধন
পেমেন্ট
বোনাস
গেম
অ্যাপ
নিরাপত্তা
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

si77-এ নিবন্ধন করা খুবই সহজ। নিবন্ধন পাতায় যান, আপনার ফোন নম্বর, পুরো নাম ও পাসওয়ার্ড দিন। OTP যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ৩ মিনিটের।

না, si77-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। কোনো রেজিস্ট্রেশন ফি বা লুকানো চার্জ নেই।

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি si77 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা si77-এর নিয়ম লঙ্ঘন — উভয় অ্যাকাউন্টই বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ফোন নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি ফোন নম্বরও না থাকে, সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

si77-এ নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রয়ালের আগে বয়স যাচাই করা হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

লগইন করার পর "ডিপোজিট" বিভাগে যান। মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফার বেছে নিন, পরিমাণ দিন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন। সফল পেমেন্টের পর ব্যালেন্স সাধারণত ৫–১৫ মিনিটে যোগ হয়।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ থেকে শুরু। সর্বশেষ সীমার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট বিভাগ দেখুন।

মোবাইল ব্যাংকিংয়ে উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালে পরিচয় যাচাই করা হয়, তাই একটু সময় বেশি লাগতে পারে।

প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। এরপরও না আসলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট বা ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে si77 লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়ে যায়।

না। si77-এর নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ডের কারণ হতে পারে।
বোনাস ও প্রোমোশন

নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাস পরিমাণ ও শর্তাবলীর জন্য প্রোমোশন পাতা দেখুন।

বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হয় — এটাকেই ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলে। উদাহরণ: ১০x ওয়েজারিং মানে ১০০ টাকা বোনাস পেলে ১০০০ টাকার বাজি ধরার পর উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

আপনার রেফারেল লিংক বা কোড ব্যবহার করে কেউ si77-এ নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বিস্তারিত প্রোমোশন পাতায় পাবেন।

না। বোনাস সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হলে বোনাস থেকে অর্জিত আসল অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে।
গেম ও বেটিং

si77-এ পাওয়া যায়:
  • স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন
  • লাইভ ক্যাসিনো — ব্যাকারাট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, ড্রাগন টাইগার
  • স্লট গেম — শত শত টাইটেল
  • ফিশ গেম — একাধিক ধরনের ফিশ শুটিং গেম
  • ই-স্পোর্টস — CS:GO, Dota 2, VALORANT

হ্যাঁ। si77-এর লাইভ ক্যাসিনো সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা পরিচালিত হয়। রিয়েল ডিলার সবসময় উপস্থিত থাকেন। শুধুমাত্র রক্ষণাবেক্ষণের সময় সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

খেলার ধরন অনুযায়ী সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ ভিন্ন হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ে সাধারণত ৳১০ থেকে শুরু, লাইভ ক্যাসিনোতে ৳৫০ থেকে। গেমের টেবিলে ঢোকার আগেই সীমা জানিয়ে দেওয়া হয়।

না। si77-এ সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। লাইভ গেমগুলো স্বাধীন নিরীক্ষকদের দ্বারা যাচাই করা। ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।
মোবাইল অ্যাপ

si77 অ্যাপ সরাসরি অ্যাপ পাতা থেকে ডাউনলোড করুন। Android-এর জন্য APK ফাইল এবং iOS-এর জন্য App Store লিংক পাবেন সেখানে।

APK ডাউনলোড করার আগে ফোনের Settings > Security-তে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" চালু করুন। তারপর ডাউনলোড করা APK ফাইলে ট্যাপ করুন এবং "Install" দিন। ইন্সটল শেষে লগইন করুন।

প্রথমে অ্যাপ পুরোপুরি বন্ধ করে আবার খুলুন। সমস্যা থাকলে অ্যাপ আনইন্সটল করে সর্বশেষ সংস্করণ নামিয়ে নিন। ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। সমস্যা না কাটলে si77 সাপোর্টে জানান।
নিরাপত্তা ও সাপোর্ট

হ্যাঁ। si77 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জন্য গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে Settings > Security > Two-Factor Authentication-এ যান। "Enable 2FA" চালু করুন এবং ফোন নম্বর যাচাই করুন। এরপর থেকে প্রতিটি লগইনে OTP লাগবে।

si77 সাপোর্টে যোগাযোগের উপায়:
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের ডানে নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন (২৪/৭)
  • ইমেইল: [email protected]
  • মোবাইল অ্যাপে: Help > Contact Us

গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সমস্যা হলে si77-এর দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান। সেখানে ব্যয়সীমা, স্ব-বিরতি ও পেশাদার সহায়তা পাওয়ার তথ্য পাবেন।
বিষয়ভিত্তিক FAQ
সরাসরি সাহায্য পান
লাইভ চ্যাট

২৪/৭ তাৎক্ষণিক বাংলা সাপোর্ট

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

অ্যাপ সাপোর্ট

Help > Contact Us বিভাগ থেকে

দরকারি লিংক
নতুন সদস্য?

মাত্র ৩ মিনিটে বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

এখনই নিবন্ধন করুন

উত্তর পেলেন? তাহলে এখনই শুরু করুন

si77-এ বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস নিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করুন লগইন করুন
বিনামূল্যে ২৪/৭ সাপোর্ট ১৮+ কেবল
English