si77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি si77.vu ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। si77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। তাই এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো আইনি প্যাঁচ বা অস্পষ্ট ভাষা ইচ্ছাকৃতভাবে এড়ানো হয়েছে।

si77 বিভিন্ন পদ্ধতিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এটা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মানার জন্য জরুরি।

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া si77-এর নীতির বিরুদ্ধে।

si77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধান।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা (AML, KYC ইত্যাদি)।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ।
• আপনার অনুমতিতে প্রোমোশনাল তথ্য পাঠানো।

si77 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: পেমেন্ট সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনগত নির্দেশে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারে।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নিয়ন্ত্রকের কাছে পাঠাতে হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা প্রতিরোধে বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের ক্ষেত্রগুলোতেও শুধু প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

si77 আপনার তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সাধারণত ৫ থেকে ৭ বছর (AML নিয়ম অনুযায়ী)।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তার জন্য ৯০ দিন থেকে ১ বছর।

si77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যক্ষমতার কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে — আপনার অনুমতিতে।
• পছন্দের কুকি: ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

si77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান ব্যবহার করে:

• ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
• ডেটাবেজে AES-256 এনক্রিপশনে সব তথ্য সংরক্ষণ।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
• রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধু প্রয়োজনমতো তথ্যে প্রবেশাধিকার।

si77 আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে si77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

si77 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

si77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।